La mise en pratique du Knowledge Management

* MODULE 1 *
TECHNOLOGIES ET OUTILS DU KNOWLEDGE MANAGEMENT

Etude de cas : Procter & Gamble

Les limites des technologies du knowledge management

* MODULE 2 *

– LA GESTION DU CHANGEMENT ET LA CULTURE DU PARTAGE –

La gestion du changement

Comment créer une culture de partage des connaissances ?

Étude de cas : Toyota et la culture Kaizen

* MODULE 3 *
EXERCICE

Prochaine séance : évaluation finale…