C’est l’histoire d’un manager qui vient d’écouter les infos : ça y est, 2019 a sonné. L’heure pour lui de se plier au traditionnel exercice de l’organisation d’une cérémonie des voeux à ses collaborateurs. Il se demande quoi leur dire pour marquer les esprits.
Il appelle alors la hotline du SAV du manager. Au bout du fil, un expert l’aide à se poser les bonnes questions et trouver une solution…